Receber o relato
O assistente acolhe a solicitação e pergunta o que aconteceu, quando e o que a pessoa já tentou.
Seu escritório, outras jurisdições
Trabalhe com fontes jurídicas de diferentes países.
Reúna legislação, contratos, referências e materiais próprios. O acervo organiza o repertório por jurisdição e idioma para apoiar a preparação e a revisão do advogado.
País · jurisdição · idioma · contexto
Contexto selecionado
Brasil
Português / Legislação federalReferências do caso e materiais selecionados para a jurisdição brasileira.
PlanaltoFonte oficial de referência
↗Política de atendimento · BrasilMaterial ilustrativo do escritório
Acervo próprioFontes selecionadas. Contexto preservado. Revisão do advogado.
Contexto selecionado
Portugal
Português / Legislação portuguesaFontes portuguesas e critérios do escritório organizados no contexto do caso.
Diário da RepúblicaFonte oficial de referência
↗Política de atendimento · PortugalMaterial ilustrativo do escritório
Acervo próprioFontes selecionadas. Contexto preservado. Revisão do advogado.
Contexto selecionado
União Europeia
Vários idiomas / Legislação da União EuropeiaMateriais da União Europeia organizados por tema, idioma e necessidade do caso.
EUR-LexFonte oficial de referência
↗Referências da União EuropeiaMaterial ilustrativo do escritório
Acervo próprioFontes selecionadas. Contexto preservado. Revisão do advogado.
Organize o repertório por país e matéria, escolha os idiomas de trabalho e conecte os materiais que sustentam cada atendimento.
Conhecer o trabalho entre jurisdiçõesDo pedido ao trabalho organizado
Veja três situações que chegam ao escritório.
Escolha uma jornada para acompanhar o que a pessoa pede, o que o Jurídico organiza e como o trabalho chega à equipe.
O que a pessoa escreveu
Comprei um produto, já tentei resolver e preciso entender o próximo passo.Mensagem ilustrativa
ConsumidorPrimeiro contato · relato e documentos
Organizar o atendimento
O perfil usa as perguntas e os materiais autorizados do escritório para reunir contexto.
Preparar a consulta
A equipe recebe o relato, os documentos disponíveis e o encaminhamento para o responsável.
O que a equipe recebe
Nova solicitação organizada para consulta
- Comprovante da compra
- Registros do atendimento
Responsável pelo primeiro atendimento
Organizar esta jornadaO que a pessoa escreveu
Quero saber se chegou o documento que vocês pediram.Mensagem ilustrativa
Cliente do escritórioCaso em andamento · documento solicitado
Retomar o contexto
O atendimento reconhece a etapa e consulta as informações autorizadas do caso.
Conferir a pendência
A rotina verifica o material recebido antes de pedir novamente o mesmo documento.
Definir o próximo passo
A equipe vê o que ficou completo, o que falta e quem deve seguir com o atendimento.
O que a equipe recebe
Pendência conferida e responsável informado
- Documento recebido
- Próxima providência
Equipe responsável pelo caso
Organizar esta jornadaO que a pessoa escreveu
Minha empresa trabalha no Brasil e em Portugal. Quero organizar a análise de um contrato.Mensagem ilustrativa
Empresarial internacionalBrasil e Portugal · documentos do caso
Delimitar o contexto
O atendimento reúne países envolvidos, idioma dos documentos e o objetivo da conversa.
Selecionar as fontes
O perfil consulta os materiais que o escritório autorizou para aquelas jurisdições.
Encaminhar para análise
O advogado recebe o contexto e os documentos para definir a análise e a continuidade.
O que a equipe recebe
Contexto internacional preparado para revisão
- Contrato apresentado
- Fontes por jurisdição
Advogado responsável pela análise
Organizar esta jornadaDemonstração conceitual · pessoas, documentos e casos fictícios
Para o seu escritório
Conhecer para meu escritórioOrganize o trabalho. Preserve o seu jeito de advogar.
Conte como sua equipe atende, quais sistemas utiliza e onde a rotina precisa avançar.