Kilde 01
Tjekliste til første samtale
Modtag beskrivelsen, identificer det fremlagte dokument, og saml det manglende før konsultationen.
Fiktivt uddrag, der viser informationens oprindelse.
Kontorets vidensbase
Find det, du har brug for. Genbrug det, der allerede virker.
Saml gennemgåede skabeloner, juridiske argumenter og retningslinjer til klientkontakt, samtaler og dokumenter. Skab kontinuitet i arbejdet, og del referencer med teamet.
Din viden i hverdagen
Arbejd bedre med det, du allerede ved.
Vælg en arbejdssituation, og følg et eksempel. Gennemgået materiale hjælper med forberedelsen; du kontrollerer næste skridt.
Sådan arbejder du
Vælg en mulighed for at se eksemplet.
Genbrug det arbejde, du allerede har lavet.
Find dine skabeloner og retningslinjer til den næste klienthenvendelse uden at begynde forfra hver gang.
Det materiale, du har valgt
Tjekliste til samtalen
Dit gennemgåede materiale
Fiktivt eksempelNår arbejdet skal gøres
Hvad skal jeg bede om før samtalen?
Vejledning fra materialet
Kontrakten og bilagene, der vedrører beskrivelsen.
Tjekliste til samtalenNæste skridt til din gennemgang
Forbered dokumentlisten til gennemgang med klienten.
Skab en arbejdsgang, du kan gentage.
Saml gennemgåede referencer og skabeloner. Brug dette udgangspunkt til at organisere klientkontakt og forberede udkast.
Det materiale, du har valgt
Guide til den første klientkontakt
Reference valgt af dig
Fiktivt eksempelNår arbejdet skal gøres
Hvordan organiserer jeg denne første henvendelse?
Vejledning fra materialet
Registrér beskrivelsen, de tilgængelige dokumenter og formålet med samtalen.
Guide til den første klientkontaktNæste skridt til din gennemgang
Organisér de første spørgsmål og de punkter, der kræver din analyse.
Giv dem, du arbejder sammen med, større selvstændighed.
Fastlæg retningslinjer, så receptionen og teamet kan komme videre. Undtagelser og juridiske beslutninger går til advokaten.
Det materiale, du har valgt
Retningslinjer for klientkontakt
Materiale godkendt af kontoret
Fiktivt eksempelNår arbejdet skal gøres
Hvad kan receptionen forberede?
Vejledning fra materialet
Kontrollér de nødvendige dokumenter, og registrér, hvad der stadig mangler.
Retningslinjer for klientkontaktNæste skridt til din gennemgang
Forbered anmodningen om dokumenter, og send spørgsmålene til den ansvarlige.
DIN VIDENSBASE I BRUG
Et materiale kan hjælpe med mere end én opgave.
Brug guiden til klientkontakt til at forberede spørgsmål, kontrollere dokumenter og organisere samtalen. Konfigurationen bestemmer, hvilket materiale der bruges i hver fase.
- Organiser materialetTjekliste til første samtaleKontorets materiale
Kontrakter, vejledning og skabeloner indgår i den godkendte vidensbase.
- Bevar konteksten
Kilden følger oplysningerne.
Det samme emne kan kræve forskellige materialer afhængigt af land og sagens kontekst.
- Brug det i klientkontaktenHvilke dokumenter mangler for at forberede konsultationen?Valgt kildeTjekliste til første samtale
Samtalen forbindes med kontorets vejledning og de dokumenter, der allerede findes i sagen.
Illustrativt scenarie med fiktive dokumenter.
Et svar med kilde
Se, hvor informationen i klientkontakten kommer fra.
Spørgsmålet finder relevante uddrag i de godkendte materialer. Teamet kan åbne kilden og forstå den kontekst, der blev brugt til at forberede svaret.
Illustrativt spørgsmål
Klienten har allerede sendt kontrakten. Hvad skal vi forberede til konsultationen?
Søger i de valgte kilder
Kontekst til teamet
Kontrakten findes allerede i historikken. Saml den første beskrivelse, kontroller det manglende materiale, og send forberedelsen til den ansvarlige.
Kilde 02
Henvisningspolitik
Når anmodningen kræver en analyse af sagen, sendes konteksten til den ansvarlige advokat.
Fiktivt uddrag, der viser informationens oprindelse.
Kilde 03
Sagens historik
Personen har allerede sendt kontrakten og afventer bekræftelse på den næste aftale.
Fiktivt uddrag, der viser informationens oprindelse.
Kontorets dokumenter
Teamets politikker, kontrakter, skabeloner og vejledninger.
Juridiske argumenter og referencer
Materialer valgt efter sagens emne og jurisdiktion.
Tidligere sager og processkrifter
Godkendte eksempler som grundlag for forberedelsen af arbejdet.
Klient og klientkontakt
Kontekstens beskrivelse, historik, dokumenter og næste skridt.
Konceptuel demonstration · fiktive personer, dokumenter og sager
Til dit kontor
Se mulighederne for mit kontorBegynd med det, der tager mest af din tid.
Fortæl, hvordan du arbejder, hvilke systemer du bruger, og hvor du vil spare tid.