Bron 01
Checklist voor het eerste gesprek
Ontvang het verhaal, identificeer het ingediende document en verzamel wat vóór het consult ontbreekt.
Fictieve passage om de herkomst van de informatie te tonen.
Kennisbank van het kantoor
Vind wat u nodig hebt. Hergebruik wat al werkt.
Verzamel gecontroleerde modellen, juridische argumenten en richtlijnen voor cliëntcontact, gesprekken en documenten. Houd uw werk op gang en deel referenties met het team.
Uw kennis, in het dagelijks werk
Werk beter met wat u al weet.
Kies een werksituatie en volg een voorbeeld. Gecontroleerd materiaal helpt bij de voorbereiding; u controleert de volgende stap.
Hoe u werkt
Kies een optie om het voorbeeld te bekijken.
Hergebruik het werk dat u al hebt gedaan.
Vind uw modellen en richtlijnen om het volgende cliëntcontact voor te bereiden, zonder bij elke cliënt opnieuw te beginnen.
Het materiaal dat u hebt gekozen
Checklist voor het gesprek
Uw gecontroleerde materiaal
Fictief voorbeeldTijdens het werk
Wat moet ik vóór het gesprek opvragen?
Richtlijn uit het materiaal
Het contract en bewijsstukken die bij het verhaal horen.
Checklist voor het gesprekVolgende stap ter controle
De documentenlijst voorbereiden om met de cliënt te controleren.
Bouw een werkwijze op die u kunt herhalen.
Verzamel gecontroleerde referenties en modellen. Gebruik dit uitgangspunt om cliëntcontact te organiseren en concepten voor te bereiden.
Het materiaal dat u hebt gekozen
Leidraad voor het eerste cliëntcontact
Door u geselecteerde referentie
Fictief voorbeeldTijdens het werk
Hoe organiseer ik dit eerste contact?
Richtlijn uit het materiaal
Het verhaal, de beschikbare documenten en het doel van het gesprek vastleggen.
Leidraad voor het eerste cliëntcontactVolgende stap ter controle
De eerste vragen en punten die uw analyse vereisen ordenen.
Geef de mensen met wie u werkt meer zelfstandigheid.
Stel richtlijnen op waarmee de receptie en het team verder kunnen. Uitzonderingen en juridische beslissingen gaan naar de advocaat.
Het materiaal dat u hebt gekozen
Richtlijnen voor cliëntcontact
Door het kantoor goedgekeurd materiaal
Fictief voorbeeldTijdens het werk
Wat kan de receptie alvast voorbereiden?
Richtlijn uit het materiaal
De vereiste documenten controleren en vastleggen wat nog ontbreekt.
Richtlijnen voor cliëntcontactVolgende stap ter controle
Het documentverzoek voorbereiden en vragen aan de verantwoordelijke voorleggen.
JE KENNISBANK IN GEBRUIK
Eén bron kan bij meerdere taken helpen.
Gebruik de leidraad voor cliëntcontact om vragen voor te bereiden, documenten te controleren en het gesprek te organiseren. De configuratie bepaalt welk materiaal in elke fase wordt gebruikt.
- Orden het materiaalChecklist voor het eerste gesprekKantoormateriaal
Contracten, richtlijnen en sjablonen worden onderdeel van de goedgekeurde kennisbank.
- Behoud de context
De bron blijft bij de informatie.
Hetzelfde onderwerp kan verschillende materialen hebben, afhankelijk van het land en de context van de zaak.
- Gebruik het in het cliëntcontactWelke documenten ontbreken voor de voorbereiding van het consult?Geselecteerde bronChecklist voor het eerste gesprek
Het gesprek sluit aan op de richtlijnen van het kantoor en de documenten die al bij de zaak horen.
Voorbeeldscenario met fictieve documenten.
Een antwoord met herkomst
Bekijk waar de informatie in het cliëntcontact vandaan komt.
De vraag haalt passages uit de toegestane materialen op. Het team kan de bron openen en de context bekijken die bij het voorbereiden van het antwoord is gebruikt.
Illustratieve vraag
De cliënt heeft het contract al verstuurd. Wat moeten we voor het consult voorbereiden?
Geselecteerde bronnen raadplegen
Context voor het team
Het contract staat al in de voorgeschiedenis. Verzamel het eerste verhaal, controleer welk materiaal ontbreekt en stuur de voorbereiding naar de verantwoordelijke.
Bron 02
Doorverwijzingsbeleid
Wanneer het verzoek een analyse van de zaak vereist, wordt de context naar de verantwoordelijke advocaat gestuurd.
Fictieve passage om de herkomst van de informatie te tonen.
Bron 03
Voorgeschiedenis van de zaak
De persoon heeft het contract al verstuurd en wacht op bevestiging van de volgende afspraak.
Fictieve passage om de herkomst van de informatie te tonen.
Documenten van het kantoor
Beleid, contracten, sjablonen en instructies van het team.
Juridische standpunten en referenties
Materialen geselecteerd voor het onderwerp en de jurisdictie van de zaak.
Eerdere zaken en processtukken
Toegestane voorbeelden als leidraad bij het voorbereiden van het werk.
Cliënt en cliëntcontact
Verhaal, voorgeschiedenis, documenten en volgende stappen van de context.
Conceptuele demonstratie · fictieve personen, documenten en zaken
Voor je kantoor
Bekijken voor mijn kantoorBegin met wat u de meeste tijd kost.
Vertel hoe u werkt, welke systemen u gebruikt en waar u tijd wilt besparen.