Source 01
Liste de contrôle du premier entretien
Recueillir le récit, identifier le document présenté et réunir les pièces manquantes avant la consultation.
Extrait fictif pour illustrer l’origine de l’information.
Fonds documentaire du cabinet
Trouvez ce qu'il vous faut. Réutilisez ce qui fonctionne déjà.
Rassemblez des modèles, argumentaires et consignes relus pour préparer l'accueil, les consultations et les documents. Assurez la continuité de votre travail et partagez les références avec l'équipe.
Vos connaissances, au quotidien
Travaillez mieux avec ce que vous savez déjà.
Choisissez une situation et suivez un exemple. Un document relu aide à préparer le travail ; vous vérifiez la prochaine étape.
Votre façon de travailler
Choisissez une option pour voir l’exemple.
Réutilisez le travail que vous avez déjà fait.
Retrouvez vos modèles et consignes pour préparer le prochain accueil sans repartir de zéro pour chaque client.
Le document que vous avez choisi
Liste de documents pour la consultation
Votre document relu
Exemple fictifAu moment de travailler
Que dois-je demander avant la consultation ?
Consignes issues du document
Le contrat et les justificatifs liés au récit.
Liste de documents pour la consultationProchaine étape à vérifier
Préparer la liste des documents à vérifier avec le client.
Construisez une méthode que vous pouvez réutiliser.
Rassemblez des références et des modèles relus. Appuyez-vous sur cette base pour organiser l'accueil et préparer vos brouillons.
Le document que vous avez choisi
Guide du premier accueil
Référence choisie par vos soins
Exemple fictifAu moment de travailler
Comment organiser ce premier contact ?
Consignes issues du document
Noter le récit, les documents disponibles et l'objectif de la consultation.
Guide du premier accueilProchaine étape à vérifier
Organiser les premières questions et les points qui nécessitent votre analyse.
Donnez plus d'autonomie aux personnes qui travaillent avec vous.
Définissez des consignes pour que l'accueil et l'équipe puissent avancer. Les exceptions et les décisions juridiques sont transmises à l'avocat.
Le document que vous avez choisi
Consignes d'accueil
Document approuvé par le cabinet
Exemple fictifAu moment de travailler
Que peut préparer l'accueil en amont ?
Consignes issues du document
Vérifier les documents prévus et noter ce qui manque encore.
Consignes d'accueilProchaine étape à vérifier
Préparer la demande de documents et transmettre les questions au responsable.
VOTRE FONDS DOCUMENTAIRE EN ACTION
Une ressource peut aider à accomplir plusieurs tâches.
Utilisez le guide d'accueil pour préparer les questions, vérifier les documents et organiser la consultation. La configuration détermine les ressources utilisées à chaque étape.
- Organisez les ressourcesListe de contrôle du premier entretienRessources du cabinet
Contrats, orientations et modèles intègrent le fonds documentaire autorisé.
- Préservez le contexte
La source accompagne l’information.
Un même sujet peut s’appuyer sur des ressources différentes selon le pays et le contexte du dossier.
- Utilisez-les dans l’accueilQuels documents manquent pour préparer la consultation ?Source sélectionnéeListe de contrôle du premier entretien
La conversation retrouve les consignes du cabinet et les documents déjà présents dans le dossier.
Scénario illustratif avec des documents fictifs.
Une réponse avec sa source
Voyez d’où vient l’information utilisée dans l’accueil.
La question permet de retrouver des passages des documents autorisés. L’équipe peut ouvrir la source et comprendre le contexte utilisé pour préparer la réponse.
Question illustrative
Le client a déjà envoyé le contrat. Que devons-nous préparer pour la consultation ?
Consultation des sources sélectionnées
Contexte pour l’équipe
Le contrat figure déjà dans l’historique. Recueillez le premier récit, vérifiez les pièces manquantes et transmettez la préparation au responsable.
Source 02
Politique d’orientation
Lorsque la demande exige une analyse du dossier, le contexte est transmis à l’avocat responsable.
Extrait fictif pour illustrer l’origine de l’information.
Source 03
Historique du dossier
La personne a déjà envoyé le contrat et attend la confirmation du prochain rendez-vous.
Extrait fictif pour illustrer l’origine de l’information.
Documents du cabinet
Politiques, contrats, modèles et consignes de l’équipe.
Arguments juridiques et références
Documents sélectionnés pour la matière et la juridiction du dossier.
Dossiers et actes antérieurs
Exemples autorisés pour guider la préparation du travail.
Client et accueil
Récit, historique, documents et prochaines étapes du contexte.
Démonstration conceptuelle · personnes, documents et dossiers fictifs
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